Umtausch und Rücksendung

Was ist, wenn der Artikel durch den Transport beschädigt oder defekt ankommt?

Bitte senden Sie uns in diesem Fall alle relevanten Informationen per E-Mail, damit wir das Problem umgehend beheben können. Wichtig sind Ihr Name, Ihre Anschrift, das Bestell- oder Rechnungsdatum sowie Fotos am beschädigten Artikel und der Verpackung.

Wir klären die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.

 

Mir gefällt der bestellte Artikel nicht. Kann ich diesen zurücksenden?

Sie können die bestellten Artikel zurücksenden. Dazu können Sie das Widerrufsformular ausfüllen und dem Paket beilegen. Allerdings übernehmen wir bei Nichtgefallen keine Rückversandkosten. Sobald der Artikel wieder bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie Ihr Geld zurück.